创维酷开电视坏了可以直接返厂维修吗保修期内
可以直接拨打创维售后电话咨询。也可以登录创维的酷开社区论坛,看看是否有相关参考方案。
一般来说是不会变的,如果变了,就可能是换了其他型号的零部件,如果你还有问题,可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息,有一些教程可能对你有帮助。
如果你自己会修,可以省一些钱,液晶电视机都是由几块主板模块组合而成的,维修说白了就是判断故障位置,直接更换对应编号(主板上有编码)的主板,连接上连线,就修好了。一个普通主板(主板有好几个)线路最多元件的,通常150左右,其他电源,背光,视频输出等板不会超过一百。
酷开电视全国售后维修(24小时)服务热线400-8082608。服务范围:全国市区及周边地区均有维修网点。(1)市区上门仅需30分钟。(2)服务公开;故障公开;价格公开。(3)上门的均有十年以上的专修,技术过硬,服务热心。(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
可以用以下方法排除! 1,正常开机以后可以按一下遥控器关机键,看是否可以遥控关机,如果可以,基本就可以排除主板故障。
酷开电视右下角提示“您的电视未激活,请联系售后工作人员”
电视 酷开 共5 条回答 5071 浏览 出现这样的情况应该是电视机系统的问题,现在的电视机一般都安装了安卓操作系统,这些系统如果没有激活的话。
液晶电视灰屏的原因 1.可能是电视机主板信号输出部分故障。 2.也许是液晶屏逻辑板故障。
主要原因: 系统有问题导致频繁闪屏、死机和自动重启。
电视机系统卡机或死机导致无法调节音量,一般可以通过重启电视机解决 如果是按遥控器的声音键无法控制音量,则一般是遥控器没电或者按键失灵导致的。
以下是一些修复电视黑屏的步骤:1. 确认电视的电源线是否插好。如果电视无法开启,可以断开电源线并等待一段时间后重新插入电源线。2. 确认电视背光灯是否正常工作。您可以通过手动调节亮度来确定电视是否有背光灯问题。如果检查到故障,需要更换背光灯。3. 检查HDMI线是否松动或损坏。
原因一: 电视机虚焊会引起电视机关机,电视机虚焊会出现的现象是电视机关机时间没有规律,同时在关机之后会自动开机。
创维酷开55寸ai电视经常死机创维酷开55寸ai电视经常死机重启
创维酷开电视的系统有问题导致电视死机。解决方法:如果是偶尔出现,则将电视机断电再重启即可解决问题。如果经常出现,则进入系统设置界面,选择将电视机的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。2.电视机的硬件故障也会导致电视死机。
首先需要接通电视机的电源,确保电源是正常情况下运作的,并且检查家中电路是否正常或是否有停电的情况。才能进行下一步的操作。在确保电视的电源插座是在正常运作之后,可以使用遥控器进行开机。摁下遥控器的红色按键就可以开机了。如果家中没有遥控器,也可以使用电视机的本身开关进行开机。
首先要确认是硬件问题还是系统问题: 如果是系统问题,需要刷机:可以到酷开的官方论坛去下载对应型号的系统升级包;把升级包下载到U盘根目录中。
/建议解决方法:首先需要检查是否电视机机顶盒本身信号源的问题,导致创维电视开机蓝屏,这个时候可以把信号源接到另一台电视上,查看是否有图像,如果是因为信号源的问题,可以联系当地的信号源公司上门免费维修。
需要根据具体情况进行维修。酷开电视屏幕横条的出现可能是由于信号源不正常、电视信号线松动或者是电视屏幕的故障。
酷开电视怎么售后啊!
400-168-8880。
1)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理。
3)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修。
酷开电视售后服务电话:95105555(周一至周日8:30-22:00)。酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供4950家售后服务网点。
一、服务需求受理渠道
1、微信自助服务。关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。
2、网站自助服务登陆官网》》,进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务。
二、服务上门时限。中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务。
三、安装、调试政策
1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务。
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
酷开电视“三包”政策的详细情况:
酷开电视整机及其主要部件“三包”有效期。按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
部件“三包”有效期
部件“三包”有效期
一、“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算;购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
二、“三包”期内不属于免费维修范围
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的;“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的;因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的;超过“三包”有效期的。